Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «На Слуху» (далее — Сайт).

Оператор персональных данных: центр слухопротезирования, осуществляющий деятельность под брендом «На Слуху» (далее — Оператор).

1. Какие данные мы обрабатываем

При заполнении форм на Сайте, записи на приём, оформлении заявки или обращении в мессенджеры мы можем получать:

  • фамилию, имя, отчество;
  • номер телефона и адрес электронной почты;
  • город и адрес центра, к которому вы обращаетесь;
  • текст обращения и иные сведения, которые вы добровольно указываете в форме.

Технические данные: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie, данные об устройстве и посещённых страницах — в объёме, необходимом для работы Сайта и аналитики.

2. Цели обработки

  • обратная связь и ответ на ваши запросы;
  • запись на консультацию и подбор слухового аппарата;
  • информирование об услугах центра (при наличии согласия);
  • улучшение работы Сайта и качества сервиса;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, исполнения договора или преддоговорных обязательств, а также законных интересов Оператора в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

4. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна подрядчикам (хостинг, почтовые сервисы, CRM, аналитика) исключительно для целей, указанных в Политике, при соблюдении конфиденциальности, а также по требованию уполномоченных государственных органов.

5. Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, или до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом.

6. Ваши права

Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, ограничить обработку и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре. Для обращения напишите на charli2267830@gmail.com.

7. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных.

8. Изменение Политики

Актуальная версия размещается на этой странице. Продолжая пользоваться Сайтом после публикации изменений, вы подтверждаете согласие с обновлённой Политикой.